Datenschutzerklärung

§ 1Allgemeine Hinweise & Pflichtinformationen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie iptvm3ugerman personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website iptvm3ugerman.com besuchen, uns kontaktieren, eine Anfrage stellen oder digitale Dienstleistungen wie IPTV-Abonnements, Testzugänge oder Supportleistungen nutzen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsinformationen, Kommunikationsinhalte oder technische Nutzungsdaten.

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur technischen Sicherheit oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

§ 2Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten durch den Webserver erfasst. Dazu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL, übertragene Datenmenge und Hosting-Informationen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Angriffen und zur technischen Optimierung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformulare und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und weitere freiwillige Angaben.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenkommunikation, zur Angebotserstellung, zur Supportleistung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Kommunikation.

WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten wie Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalte, Mediendateien und Zeitstempel verarbeitet. Wir nutzen diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Supportanfrage, zur Beratung, zur Bereitstellung eines Testzugangs oder zur Vertragsabwicklung.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst eines Drittanbieters ist und Daten nach den Datenschutzbedingungen von WhatsApp verarbeitet werden können. Auf unserer Seite behandeln wir alle über WhatsApp erhaltenen Informationen streng vertraulich und verwenden sie nur für den jeweiligen Kommunikationszweck.

Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen, Sicherheitseinstellungen, Analysezwecke oder eine bessere Nutzererfahrung ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Sofern nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien verwendet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

§ 3Zahlungsanbieter

Wenn Sie ein IPTV-Abonnement, einen digitalen Zugang oder eine andere kostenpflichtige Leistung erwerben, kann die Zahlungsabwicklung über sichere externe Zahlungsanbieter erfolgen. Dazu können je nach Verfügbarkeit beispielsweise PayPal, Stripe, Kreditkartenanbieter, Bankdienstleister, Crypto-Gateways oder andere Zahlungsdienstleister gehören.

Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, Bankdaten, Wallet-Adressen oder Authentifizierungsdaten werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht dauerhaft auf unseren eigenen Servern gespeichert.

Wir erhalten in der Regel nur die Informationen, die für die Bestellabwicklung erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsstatus, Transaktionsnummer, Betrag, Datum, Name, E-Mail-Adresse oder andere abrechnungsrelevante Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Verarbeitung durch den Zahlungsanbieter gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

§ 4Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

§ 5Datensicherheit und SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresszeile des Browsers mit “https://” beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Wenn die SSL/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht ohne Weiteres mitgelesen werden. Dies gilt insbesondere für Anfragen, Kontaktformulare, Bestellinformationen und andere vertrauliche Übermittlungen.

Zusätzlich treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine internetbasierte Datenübertragung vollständig risikofrei garantiert werden.

§ 6Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine vertraglichen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

Vertrags- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Sicherheitsrelevante Logdaten können zur Missbrauchsbekämpfung, Betrugsprävention und Systemstabilität zeitlich begrenzt gespeichert werden.

§ 7Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, technischen Bereitstellung, rechtlichen Verpflichtung, Missbrauchsabwehr oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Kommunikationsdienste, IT-Dienstleister, Sicherheitsdienste, Steuerberater oder Behörden im gesetzlich erforderlichen Umfang sein.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

§ 8Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.